Les délais d’expédition sont de 2 à 5 jours ouvrés après avoir passé commande. Dès que votre commande est en route, vous recevrez un email avec le numéro de suivi.

Retour : Tout les articles peuvent êtres retournés sauf les boucles d’oreilles, les piercings au nombrils et nez. ( Pour des raisons d’hygiène).

Si le bijou ne convient pas, merci de contacter le service client par email : mesbijouxel@gmail.com, vous pourrez nous le renvoyer avec Mondial Relais à l’adresse qui vous sera indiquer, dans les 14 jours après réception.

Merci de mettre dans l’enveloppe le numéro de commande, nom et prénom ainsi que votre numéro de téléphone pour qu’on l’on puisse vous retrouver plus facilement et traiter votre demande. Le bijou doit être en parfait état, ni porté, ni endommagé. On se réserve le droit de refuser le remboursement si ce point n’est pas respecté.

Conseil : pensez à bien emballer le bijou, bien fermer l’enveloppe avec du scotch et faire un envoi avec ( Mondial Relais). Veillez également à conserver une preuve de l’envoi.

⇒ Important : Aucun retour seras traitée à cette adresse : 78 avenue des Champs Elysée, bureau 326, 75008 Paris